Tudo o que precisa de saber

A maioria das nossas coleções é feita à mão ou produzida em pequenas séries por artesãos especializados. Pequenas variações na textura, cor, dimensões e acabamento fazem parte da beleza e do carácter das peças artesanais.

Materiais naturais como mármore, ónix, madeira, lã e acabamentos feitos à mão são únicos. Variações nos veios, na textura e no tom são naturais e tornam cada peça exclusiva.

Os materiais naturais e feitos à mão reagem de forma diferente à luz, às estações e às técnicas de produção tradicionais. Estas diferenças subtis fazem parte do caráter e da beleza do design artesanal.

Muitas das nossas coleções são feitas com materiais naturais, incluindo lã, mármore, ónix, latão, madeira, argila e acabamentos naturais selecionados pelo seu carácter intemporal e durabilidade.

Sim. Muitos dos nossos produtos podem ser instalados em casas de banho europeias, desde que a instalação seja feita de acordo com os regulamentos e normas de construção locais. Recomendamos sempre que a instalação seja efetuada por um profissional certificado.

Sim. Os nossos lava-loiças foram concebidos para funcionar com as dimensões padrão da canalização europeia na maioria das instalações. Se um produto necessitar de acessórios específicos, isso será claramente indicado.

Alguns modelos incluem escoamento e outros não. Por favor, verifique as especificações individuais do produto antes de efetuar a compra.

Sim. Dependendo do modelo, os nossos lava-louças podem funcionar tanto com torneiras de bancada como com torneiras de parede.

Muitos dos nossos lava-louças estão vedados para utilização diária. A pedra natural continua a exigir cuidados e manutenção regulares para preservar o seu aspeto ao longo do tempo.

A pedra natural ganha personalidade com o uso. Pequenas alterações no aspeto da superfície são normais e fazem parte da beleza dos materiais vivos.

Os tapetes de lã natural podem perder um pouco de pelo durante os primeiros meses de utilização. Isto é completamente normal e diminui com o tempo.

Sim. Os tapetes tradicionais tecidos e fabricados à mão podem variar ligeiramente em tamanho e forma.

Sim. A maioria dos tapetes de lã funciona bem com piso radiante.

Aspire regularmente sem utilizar escovas rotativas. Para nódoas, pressione suavemente em vez de esfregar. Recomenda-se limpeza profissional quando necessário.

Sim. Muitos dos nossos tapetes podem ser produzidos em tamanhos, cores e variações personalizados.

Sim. Criamos regularmente tapetes de grandes dimensões para casas, hotéis e espaços comerciais.

A entrega depende de o artigo estar em stock ou ser feito por medida.

Artigos em stock: 3-10 dias úteis na Europa
Artigos feitos por medida: habitualmente 4-12 semanas, dependendo da produção

Os prazos de entrega estimados são apresentados em cada página de produto.

Sim. Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos parceiros de produção e fornecedores de logística para garantir uma entrega fiável e uma comunicação clara durante todo o processo.

Ocasionalmente, os produtos feitos à mão e personalizados requerem um tempo de produção adicional. Caso ocorram atrasos, informá-lo-emos sempre o mais rapidamente possível.

Sim. As informações de seguimento são fornecidas sempre que disponíveis.

Por favor, verifique a sua encomenda aquando da entrega e contacte-nos no prazo de 48 horas com fotografias tanto da embalagem como do produto. Ajudaremos a resolver a situação o mais rapidamente possível.

Os produtos padrão seguem a nossa política de devolução. Os produtos feitos por medida, produzidos especificamente para si, normalmente não podem ser devolvidos.

Sim. Materiais e acabamentos selecionados podem ser encomendados como amostras.

Os materiais naturais comportam-se de forma diferente perante condições de luz variáveis. Recomendamos a encomenda de amostras, sempre que possível, antes de efetuar compras de maior dimensão.

Sim. A Noma oferece orientação de design e desenvolvimento de conceitos para residências privadas, hotéis, restaurantes e projetos comerciais.

Ajudamos a criar espaços onde materiais, texturas e detalhes funcionam em conjunto como uma experiência completa.

Sim. Oferecemos serviços de design de casas de banho que incluem:

• Sugestões de disposição
• Recomendações de materiais
• Seleção de lavatórios e torneiras
• Orientação cromática
• Aconselhamento de estilo

Pacote de design de casa de banho:
A partir de 350-650 €

Sim. Criamos conceitos para casas, hotéis, spas, restaurantes e projetos de interiores.

Os conceitos podem incluir:

• Diretrizes de materiais e ambientes
• Paletas de cores
• Seleções de produtos
• Sugestões de mobiliário
• Diretrizes de decoração
• Procura personalizada

Conceitos de projeto:
A partir de 500 € ou mediante orçamento, dependendo da dimensão

Para projetos maiores, parte do valor do projeto pode ser deduzido do valor final da sua compra.

Sim. As consultas podem ser marcadas digitalmente ou presencialmente, quando possível.

A Noma é construída em torno do artesanato, dos materiais e das pessoas. Trabalhamos diretamente com artesãos e produtores para criar peças com profundidade, textura e história.

Acreditamos que as casas devem parecer pessoais, intemporais e profundamente humanas.

Os objetos feitos à mão possuem um carácter que não pode ser replicado pela produção em massa. Pequenas imperfeições fazem parte do que confere vida e individualidade a uma peça.